2. Phạm vi dịch vụ

Website cung cấp nền tảng:

• Tạo trang thanh toán (checkout page)
• Thu tiền cho sản phẩm số và sản phẩm vật lý
• Quản lý đơn hàng
• Tích hợp cổng thanh toán
• Các tiện ích marketing và theo dõi chuyển đổi

Website đóng vai trò là nền tảng trung gian công nghệ và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chất lượng, nguồn gốc sản phẩm do Người bán cung cấp.

3. Đối tượng sử dụng

Người dùng bao gồm:

• Người mua: Cá nhân / tổ chức thực hiện thanh toán.
• Người bán/Chủ shop: Cá nhân/tổ chức sử dụng nền tảng để bán hàng, thu tiền.

Người dùng cam kết:

• Từ đủ 18 tuổi hoặc có sự giám hộ hợp pháp.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực.
• Không sử dụng hệ thống cho mục đích vi phạm pháp luật.

4. Tài khoản và bảo mật

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Website có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật.

5. Thanh toán và phí dịch vụ

• Các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua đối tác cổng thanh toán.
• Website chỉ thu phí sử dụng phần mềm, không thu phí trên từng giao dịch.
• Phí giao dịch do cổng thanh toán thu, dựa trên hợp đồng bạn ký với cổng.

Website không chịu trách nhiệm đối với:

• Lỗi từ phía ngân hàng
• Lỗi từ cổng thanh toán
• Lỗi từ hệ thống mạng của khách hàng
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát

6. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền phụ thuộc vào:

• Chính sách của Người bán
• Điều kiện cụ thể của từng sản phẩm/dịch vụ

Website không chịu trách nhiệm giải quyết tranh chấp nội dung sản phẩm, nhưng có thể hỗ trợ cung cấp thông tin giao dịch khi cần thiết.

7. Nội dung bị cấm

Người bán không được sử dụng nền tảng để kinh doanh:

• Hàng hóa/dịch vụ vi phạm pháp luật
• Sản phẩm cấm theo quy định của Việt Nam
• Nội dung phản động, khiêu dâm, lừa đảo
• Hàng giả, hàng nhái, vi phạm bản quyền

Website có quyền:

• Tạm khóa thanh toán
• Ngừng cung cấp dịch vụ
• Báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết

8. Quyền sở hữu trí tuệ

• Tất cả giao diện, mã nguồn, nội dung thuộc quyền sở hữu của checkout.vn hoặc bên được cấp phép.
• Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, khai thác trái phép.

9. Giới hạn trách nhiệm

Website không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống bên thứ ba
• Hành vi sai trái của Người bán

Trách nhiệm tối đa (nếu có) không vượt quá phí phần mềm mà người dùng đã thanh toán trong 30 ngày gần nhất.

10. Bảo mật thông tin

Website thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật được công bố riêng.

Người dùng đồng ý cho phép hệ thống:

• Lưu trữ thông tin giao dịch
• Sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ
• Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, tài khoản người dùng.

11. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Website có quyền:

• Nâng cấp, bảo trì hệ thống
• Thay đổi hoặc ngừng một phần dịch vụ
• Chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu Người dùng vi phạm

12. Thay đổi điều khoản

• Website có quyền điều chỉnh Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào.
• Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
• Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi cập nhật được xem là đồng ý với thay đổi.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
• Tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án tại Hà nội.